Comparatif 2026
Be My Eyes propose deux choses uniques : un réseau mondial de bénévoles voyants (modèle unique au monde, gratuit), et Be My AI - l'intégration de GPT-4 d'OpenAI qui lit, décrit et identifie. Lumyeye prend une autre route : abonnement direct pour financer une voix native chaude, l'intégration VoiceOver fluide, le pilotage iPhone à la voix (Pro), Vision Live, et un hébergement UE avec mémoire éphémère. Deux approches complémentaires plus qu'opposées.
Comparaison directe
| Critère | Lumyeye Pro | Lumyeye Classique | Be My Eyes |
|---|---|---|---|
| Prix utilisateur | 16,99 € / mois | 14,90 € / mois | Gratuit (bénévoles + Be My AI) |
| Modèle économique | Abonnement direct (indépendance) | Abonnement direct | Bénévolat + partenariat OpenAI |
| Plateforme | iOS 17.6+ | iOS · Android | iOS · Android |
| Délai IA | Instantané | Instantané | Quelques secondes (requête OpenAI) |
| Délai bénévole (visio) | — | — | 30 s à plusieurs minutes |
| Aide humaine bénévole | - | - | ✓ (unique au monde) |
| IA visuelle (description, identification) | ✓ | ✓ | ✓ Be My AI (GPT-4) |
| Lecture OCR (courriers, étiquettes) | ✓ | ✓ | ✓ via Be My AI |
| Vision Live continue | ✓ | - | - |
| Pilotage iPhone à la voix (Spotify, Maps, Mail) | ✓ | - | - |
| Voix de l'IA | Voix native chaude | Voix native chaude | Voix synthétique GPT / VoiceOver |
| Intégration VoiceOver fluide | ✓ (des mois de travail) | ✓ | Standard |
| Activation tap / double-tap (veille auto) | ✓ | ✓ | Menus classiques |
| Envoi du résultat par mail | ✓ | - | - |
| Hébergement / données | UE, RGPD strict, mémoire éphémère 20 actions | UE, RGPD strict | Be My AI via OpenAI (hors UE) |
| Compte requis | Non (Pro) | Sign in Apple / Google | Compte requis |
| Onboarding vocal au 1er lancement | ✓ | - | - |
30 demandes gratuites sur Lumyeye Classique, 40 sur Pro. Sans carte bancaire.
Télécharger Lumyeye →Sources : sites officiels et fiches App Store, vérifiés le 12 mai 2026. Si une information est incorrecte, écrivez-nous à contact@lumyeye.com.
Pourquoi changer
Be My AI s'appuie sur l'infrastructure GPT-4 d'OpenAI (hébergement hors UE). En mode bénévole, votre image vidéo est transmise à un volontaire inconnu de vous. Lumyeye envoie une photo unique à une IA hébergée en UE, sans humain dans la boucle, avec une mémoire éphémère de 20 actions qui est effacée à la fermeture.
Be My AI parle avec la voix synthétique GPT. Lumyeye embarque sa propre voix native chaude et naturelle pour ses réponses, lectures et descriptions, et s'intègre parfaitement à VoiceOver pour ceux qui l'utilisent (des mois de travail). Le ressenti est moins mécanique, plus dynamique au quotidien.
Be My Eyes et Be My AI se concentrent sur la description visuelle - c'est leur cœur de métier, qu'elles font bien (Be My AI lit aussi le texte via GPT-4). Lumyeye Pro ajoute le pilotage iPhone : tap ou double-tap pour lancer Spotify, Maps, Mail, lire les notifications, envoyer le résultat d'une lecture par mail. Une couche complémentaire au-delà de la description.
Be My Eyes s'adresse à tous les profils de déficience visuelle - découvrez les pathologies prises en charge par Lumyeye.
En toute honnêteté
Be My Eyes apporte deux choses uniques. Premièrement, un réseau mondial de bénévoles voyants - un modèle qui n'a pas d'équivalent au monde et qui répond à un besoin profondément humain : parler à quelqu'un, échanger sur une situation compliquée, avoir un contact social bienveillant. Deuxièmement, Be My AI (lancé en 2023 via un partenariat avec OpenAI / GPT-4) qui décrit les scènes, lit le courrier et identifie les objets - une IA visuelle complète, gratuite.
Beaucoup d'utilisateurs gardent plusieurs apps installées : Lumyeye au quotidien pour la rapidité, la voix native chaude et l'hébergement UE, Be My Eyes pour les moments où parler à un bénévole humain fait du bien, et Be My AI sur certains usages où elle est pratique. Chaque app répond à un besoin légèrement différent.
Questions fréquentes
Be My Eyes est gratuite grâce à son modèle bénévole et au partenariat avec OpenAI pour Be My AI. Le service « Specialized Help » met en relation avec des marques (Microsoft, Procter & Gamble, etc.) pour leurs produits. Lumyeye choisit un modèle d'abonnement direct (14,90 € ou 16,99 €/mois) qui finance l'indépendance, la rapidité d'innovation et permet d'investir dans la voix native chaude, l'intégration VoiceOver fluide, le pilotage iPhone à la voix sur Pro, et l'hébergement UE RGPD strict. Deux modèles complémentaires plus qu'opposés.
Oui, et c'est même fréquent. Lumyeye au quotidien pour la rapidité, la voix native chaude et l'hébergement UE (un courrier, une étiquette, un médicament, la couleur d'un vêtement). Be My Eyes pour les moments où vous voulez parler à un bénévole humain, échanger sur une situation compliquée, ou simplement avoir un contact social. Be My AI peut compléter selon les usages.
Oui en mode visio bénévole : pendant l'appel vidéo, le bénévole voit en direct ce que votre caméra filme (c'est inévitable pour qu'il puisse vous aider). Pour les contenus personnels (intérieur, documents sensibles), Be My AI (mode IA sans humain) règle ce point - les données passent alors par GPT-4 d'OpenAI. Lumyeye envoie une photo unique vers une IA hébergée en UE ; aucun humain ne voit l'image, et la donnée est éphémère.
Be My AI est une vraie IA visuelle : elle lit le texte (courriers, étiquettes), décrit les scènes et identifie les objets via GPT-4 d'OpenAI - hébergement hors UE. Lumyeye utilise une infrastructure européenne RGPD-stricte avec mémoire éphémère (20 actions, reset à la fermeture). À cela s'ajoute une voix native chaude (vs voix synthétique GPT), une intégration VoiceOver fluide (des mois de travail), et avec la version Pro le pilotage de l'iPhone à la voix après un simple tap ou double-tap (Spotify, Maps, Mail, appels). Deux approches valables selon ce que vous priorisez.
Non. Sur Lumyeye Pro, on télécharge et c'est immédiatement actif : pas de mot de passe, pas d'inscription. L'adresse mail n'est demandée qu'au premier paiement, après les 40 demandes gratuites. Be My Eyes demande la création d'un compte au démarrage (cohérent avec sa mise en relation bénévole et son partenariat OpenAI).
Au premier lancement, un onboarding vocal présente et explique chaque fonctionnalité. Vous n'avez rien à lire à l'écran : Lumyeye vous parle directement. Ensuite, le geste à retenir est unique - tap ou double-tap pour parler, l'écoute se met en veille automatiquement à la fin de la réponse, et un tap suffit pour interrompre.
Témoignages utilisateurs
★★★★★
« J'utilise Be My Eyes depuis 2019, et franchement les bénévoles sont adorables. Mais à 23 h pour vérifier une étiquette de médicament, c'est compliqué : soit pas de réponse, soit j'ai un volontaire d'un fuseau horaire éloigné qui ne parle pas bien français. Avec Lumyeye Pro je tap, je demande, j'ai la réponse en 3 secondes, et personne ne voit mon salon. Énorme soulagement. »
Christine, 67 ans — Nantes — DMLA
★★★★★
« Ce qui me gênait avec Be My Eyes c'est l'idée qu'un inconnu voie l'intérieur de chez moi en visio. Mon courrier, mes papiers, le bazar de la cuisine… Be My AI a corrigé ça mais le service reste américain. Lumyeye est hébergé en Europe, je tape une fois et l'iPhone décrit ma scène. Mon ergothérapeute me l'a recommandée et je ne suis pas déçu. »
Bernard, 72 ans — Strasbourg — Glaucome avancé
40 demandes gratuites sur Lumyeye Pro. Environ 30 demandes gratuites sur Classique (1 clic Sign in Apple ou Google possible). Sans carte bancaire.